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  • Por
    Bruna Maldonado
  • Publicado em 19/02/2022

Os principais KPIs para Gestão Escolar

O processo de gestão escolar moderno conta com o acompanhamento de métricas flexíveis que comportam a responsabilidade do desenvolvimento de um país melhor. Ter os KPIs escolares definidos e sustentados pela operação é, sem sombra de dúvidas, vital para a saúde do negócio.


O poder da estratégia operacional na gestão escolar

O bom desempenho de atividades de negócios voltados para a área de ensino carece de um olhar estratégico preditivo que sustente a operação.

Muito mais que a mensuração de resultados acerca da lucratividade da operação, a garantia da qualidade dos serviços prestados por Instituições de ensino é vital para o desenvolvimento da nação global.

Posto isso, é óbvio dizer que os KPIs para gestão escolar são altamente desafiadores em termos de acompanhamento, em especial quando a empresa não possui um sistema de gestão que suporte a operação.

Ao iniciar o planejamento estratégico da sua instituição de ensino, busque mapear toda a operação, incluindo vistas de resultados individuais para o desempenho da operação administrativa, do corpo docente, da qualidade e modernidade de métodos e disciplinas de ensino, assim como o desenvolvimento do conhecimento aplicado aos alunos.

Os principais KPIs para gestão escolar

Este artigo foi criado pensando em apoiar a elaboração do planejamento estratégico para escolas, universidades e Instituições de ensino (idiomas, cursos livres, cursos profissionalizantes, etc.).

Sob este objetivo, elencamos abaixo as principais métricas de acompanhamento focadas em boas práticas de gestão escolar. 

Para te ajudar a identificar quais são os indicadores que vão ajudar sua instituição a ter um desempenho alinhado com as metas estabelecidas, vamos separá-los em grupos, considerando: indicadores financeiros educacionais, indicadores de relacionamento,indicadores acadêmicos e indicadores de desempenho de equipe.

1 – Indicadores financeiros para gestão escolar

  • Índices de descontos (valor/aluno)
  • Índices de folha de pagamento
  • Índices de despesas gerais
  • Índices de resultados 
  • Índices de retorno de marketing

2 – Índices de relacionamento para gestão escolar

  • Índice de fidelização (renovação)
  • Índice de captação (novos entrantes)
  • Índice de evasão
  • Índice de renovação de matrículas
  • Índice de ocupação
  • Índice de ociosidade
  • Índice de reclamações

3 – Indicadores acadêmicos para gestão escolar

  • Índice de aprovações
  • Índice de ENEM
  • Índice de avaliações nacionais e internacionais de órgãos competentes
  • Índice de reprovações

4 – Indicadores de desempenho de equipes para gestão escolar

  • Índice de capacitação de corpo docente
  • Índice de capacitação de equipes administrativas
  • Entrega de resultado por colaborador
  • Alcance de metas departamentais

Abaixo elencamos os cálculos que te auxiliarão na medição de alguns dos indicadores mais importantes acima elencados, para a correta mensuração do resultado da gestão escolar. São estes:

  1. Índice de captação para gestão escolar

Para calcular o índice de captação tenha em mãos o total de alunos matriculados e o total de alunos novos. 

Cálculo de índice de captação

Alunos novos ÷ alunos matriculados x 100  

Meta de captação de novos alunos

O percentual ideal deve ser compreendido pela instituição de ensino considerando a média dos últimos cinco anos + a projeção de crescimento.

  1. Índice de evasão para gestão escolar

O índice de evasão deve ser calculado considerando o total de alunos no ano anterior e o total de rematrículas no ajo vigente. 

Cálculo do índice de evasão

Total de rematrículas ÷ total de alunos no ano anterior x 100 

Meta de Evasão

O resultado ideal é o EI/EF ficar acima de 90% e o EM acima de 80%

  1. Índice de renovação de matrículas para gestão escolar

O índice de renovação de matrículas é calculado com base no total de alunos no ano anterior e o total de rematrículas no ano vigente. 

Cálculo do índice de renovação de matrículas

Total de rematrículas ÷ total de alunos no ano anterior x 100

Meta de renovação de matrículas

O resultado ideal é o EI/EF ficar acima de 90% e o EM acima de 80%

  1. Índice de ocupação para gestão escolar

Para obter o índice de gestão escolar, é necessário ter em mãos o número total de salas de aula existentes (físicas e online – quando do caso) e o total de salas de aulas ocupadas.  

Cálculo do índice de ocupação em escolas e universidades

Salas ocupadas ÷ salas existentes x 100 

Meta de ocupação

O resultado ideal deve ficar acima de 90%.

  1. Índice de ociosidade para gestão escolar

Para mensurar o índice de ociosidade para gestão escolar, tenha em mãos o total de carteiras existentes e o total de alunos matriculados.  

Cálculo de ociosidade em escolas e universidades

Alunos matriculados ÷ carteiras existentes x 100 – 100 

Metas de redução de ociosidade

O resultado ideal deve ficar abaixo de 8%

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